Centralisez facilement vos contacts et gagnez du temps dans la gestion de vos réservations. Importez en quelques étapes un fichier contenant plusieurs contacts afin d’alimenter votre fichier clients et de faciliter vos actions de communication.
Pour commencer, rendez-vous dans l’onglet Fichier clients, situé sur la partie gauche de votre écran, dans le menu Marketing. Ensuite, cliquez sur le bouton Actions et sélectionnez l'action Importer des contacts.
Il faudra alors télécharger le modèle fourni, indispensable pour effectuer l’import des contacts dans les règles.
Le respect du format étant essentiel, un exemple vous est fourni pour vous guider (que vous pourrez supprimer avant d'effectuer l'import des contacts). Il n'est cependant pas obligatoire de remplir toutes les colonnes, pour chaque contact.
Une fois votre fichier prêt, il ne vous restera plus qu'à l'insérer et à valider l'import.
Vous accéderez alors à un écran de correspondance vous permettant de choisir les colonnes à importer et d’associer les champs de votre fichier aux propriétés correspondantes dans elloha.
Après avoir vérifié et ajusté les correspondances si nécessaire, cliquez sur Valider l’import pour finaliser l’opération.
Vos contacts sont désormais intégrés à votre fichier clients et prêts à être utilisés pour vos réservations et communications.
Si vous préférez ajouter un contact manuellement plutôt que d’effectuer un import, cliquez ici.
À savoir
Pour la colonne "Code pays", il faudra respecter le format ISO.
Pour la colonne "Téléphone", il faudra respecter ce format.