Le plan tarifaire est le cœur de votre stratégie de vente. Il définit comment et à quelles conditions vous louez votre hébergement. Un plan bien structuré vous permet de :
Gagner la confiance de vos clients avec des tarifs clairs (ce qui est inclus ou non).
Protéger votre activité grâce à des politiques d'annulation et des restrictions de séjour adaptées.
Optimiser votre trésorerie en automatisant les modalités de paiement.
Ce que verront vos clients
Des offres clairement tarifées dans votre moteur de réservation, avec des conditions de séjour et des modalités de paiement définies selon votre stratégie.
Suivez le pas-à-pas
Découvrez le tutoriel interactif ci-dessous pour une prise en main rapide, puis consultez les explications détaillées et illustrées pour approfondir chaque étape.
Step 1 : Créez un plan tarifaire
Pour configurer les tarifs de votre hébergement, suivez ces étapes :
Dans le menu Tarification, cliquez sur Plans tarifaires.
Depuis cet écran, vous pouvez voir, modifier et créer l'ensemble de vos plans tarifaires :
Standard
Offres spéciales
Promotions
2. Cliquez sur le bouton Créer un plan tarifaire.
💡Astuce : Pour encourager les réservations directes sur votre site, proposez un plan tarifaire plus avantageux que sur les OTAs (Online Travel Agencies).
Exemple : une arrivée possible tous les jours ou un départ tardif offert uniquement pour les réservations sur votre site internet.
Step 2 : Nommez votre plan tarifaire
Saisissez un libellé explicite pour identifier votre tarif (ex : « Plan Standard » ou « Plan Flexible »).
Selectionnez le champ Standard.
Ce nom est visible par vos clients sur votre moteur de réservation. Un intitulé clair facilite leur parcours de réservation.
Step 3 : Définissez le mode de tarification
Choisissez le mode de calcul de vos prix selon l'occupation de votre hébergement :
Tarification à la personne : vos tarifs sont calculés pour chaque occupant.
Tarification pour l'hébergement entier : le prix est fixe quel que soit le nombre d'occupants.
Tarification par combinaison : vos prix sont définis selon la composition précise du groupe (ex : 1 adulte, 2 adultes, 1 adulte + 1 enfant).
💡Astuce : Pour une location de vacances ou un gîte, privilégiez la tarification à l’hébergement entier ou par combinaison.
Exemple : un prix fixe pour l'hébergement entier simplifie la réservation, tandis qu’une tarification par combinaison permet d’ajuster vos tarifs selon l’occupation (ex : 2, 4 ou 6 personnes).
Step 4 : Définissez le mode de calcul de votre prix
Sélectionnez la fréquence de facturation applicable à votre hébergement :
Tarification à la nuitée : le prix de votre séjour est calculé sur la base de chaque nuit occupée.
Tarification à la semaine : le prix est calculé sur une base forfaitaire de sept nuitées.
💡Astuce : Adaptez votre mode de calcul à votre type de séjour et à votre saisonnalité.
Exemple : privilégiez la tarification à la semaine en haute saison pour sécuriser des séjours longs, et la nuitée en basse saison pour capter plus de réservations.
Step 6 : Définissez le type de pension
Définissez la prestation de restauration incluse (ou pas) par défaut dans votre plan tarifaire :
Aucune pension
Petit-déjeuner
Demi-pension
Pension complète
Veillez à ce que ce choix soit cohérent avec le prix défini pour garantir une information claire à vos clients lors de leur réservation.
Step 7 : Complétez les détails de vos tarifs
Précisez les modalités de votre offre pour informer vos clients en toute transparence :
Le prix comprend : listez les services inclus dans votre hébergement (ex : ménage, linge de lit).
Le prix ne comprend pas : indiquez les frais à régler en supplément (ex : taxe de séjour).
Une description précise de vos tarifs permet de rassurer vos clients et de limiter les échanges avant la validation sur votre planning.
Step 8 : Configurez vos restrictions de séjour
Paramétrez les conditions de réservation applicables à votre plan tarifaire :
Durées minimale et maximale de séjour.
Jours d'arrivée et de départ autorisés pour vos locataires.
💡Astuce : Définir une durée minimale de séjour vous permet d'optimiser le remplissage de votre planning, notamment durant la haute saison.
Exemple : imposer un séjour minimum de 5 nuits en juillet-août pour éviter les trous dans votre planning et maximiser vos réservations
Step 9 : Associez une politique d'annulation
Appliquez à ce plan tarifaire les conditions de remboursement prévues pour vos locataires. Sélectionnez la politique d'annulation de votre choix parmi celles que vous avez configurées précédemment.
Assurez-vous d'avoir déjà créé vos politiques d'annulation dans vos paramètres pour qu'elles apparaissent dans la liste déroulante
Si vous n'avez pas encore créé de politique, cliquez sur Créer une nouvelle politique d'annulation pour l'ajouter directement depuis cet écran.
Étape 10 : Définissez vos modes d'encaissement
Sélectionnez la méthode de règlement que vous souhaitez appliquer pour les réservations de votre hébergement :
Paiement total à la réservation : l’intégralité du montant du séjour (hors taxe de séjour) est encaissée dès la confirmation.
Paiement partiel à la réservation : un pourcentage du montant total, défini par vos soins, est prélevé au moment de la réservation.
Paiement à l’arrivée avec carte bancaire en garantie : les coordonnées bancaires du client sont enregistrées lors de la réservation sans encaissement immédiat.
Paiement à l’arrivée sans carte bancaire en garantie : aucun règlement ni empreinte bancaire ne sont requis lors de la réservation.
❗️Important : L'activation d'un TPE virtuel est impérative pour utiliser les modes de paiement total, partiel ou avec carte en garantie.
💡Astuce : Le paiement partiel à la réservation est un bon compromis pour sécuriser vos réservations tout en restant attractif.
Exemple : demander 30 % à la réservation permet de limiter les annulations tout en laissant de la flexibilité à vos clients.
Step 11 : Associez le plan tarifaire à votre location de vacances
Une fois vos modifications enregistrées, sélectionnez votre offre pour appliquer le plan tarifaire. Cochez la case correspondant à votre hébergement puis cliquez sur Enregistrer.
⚠️ Attention : N'oubliez pas qu'après avoir créé votre plan tarifaire, il est impératif de vous rendre dans le Planning pour y saisir vos prix, sinon vos disponibilités ne s'afficheront pas à la vente.
Gérez vos plans tarifaires
Pour adapter la tarification de votre hébergement en fonction de votre calendrier, vous pouvez créer différents types de plans tarifaires :
Des promotions : par exemple Early Bird pour récompenser les réservations anticipées ou Last Minute pour optimiser votre taux de remplissage.
Des offres spéciales : par exemple une offre Séjour 7 nuits = 6 nuits payées, ou une offre incluant des avantages (petit-déjeuner offert, ménage inclus, remise pour long séjour)
L'utilisation des plans tarifaires vous permet d'automatiser vos variations de prix et d'optimiser l'occupation de votre planning.
À retenir
La clarté des inclusions évite les mauvaises surprises à l'arrivée.
Les restrictions de séjour protègent votre rentabilité.
Un mode d'encaissement automatisé vous fait gagner un temps précieux en gestion administrative.